Artículos en esta sección

Qué hacer si no ves un vídeo en tu escaparate

Revisamos los vídeos antes de publicarlos en tu escaparate. Si has subido un vídeo y no aparece, comprueba primero que se haya cargado y guardado correctamente.

Comprueba tu vídeo

  1. Entra en Escaparate en tu cuenta.

  2. Comprueba si el vídeo se ha cargado correctamente.

  3. Asegúrate de haberle puesto un título.

  4. Confirma que has hecho clic en Guardar.

Si el vídeo está guardado pero sigue sin verse en tu escaparate, es posible que todavía esté pendiente de revisión.

Contacta con nosotros 

Si el vídeo sigue sin aparecer, ponte en contacto con nosotros desde el correo electrónico vinculado a tu cuenta e inclúyenos la siguiente información:

  • Nombre de tu empresa

  • Título del vídeo

  • Fecha en la que subiste el vídeo

Revisaremos el estado del vídeo y te avisaremos sobre los siguientes pasos.