Artículos en esta sección

¿Qué hacer si un proveedor no responde a mi solicitud?

¡Lamentamos la espera! Aunque esperamos que cada proveedor responda al instante, cada profesional gestiona su propia bandeja de entrada, y los tiempos de respuesta pueden variar, especialmente durante la temporada alta de bodas cuando suelen estar en eventos.

Próximos pasos

  • Revisa tu bandeja de entrada interna. Haz clic en el icono del sobre en la parte superior derecha de tu perfil. A veces, la respuesta de un proveedor llega allí en lugar de a tu correo electrónico personal.
     
  • Dales un pequeño recordatorio. A menudo puedes encontrar el número de teléfono o el correo electrónico directo de un proveedor en su perfil. Un mensaje rápido o una llamada puede acelerar las cosas si han estado lejos de su escritorio.
     
  • Déjanos intervenir. Si un proveedor está inusualmente silencioso, ¡avísanos! Nos pondremos en contacto con ellos directamente para verificar que su cuenta esté activa y asegurarnos de que hayan recibido tu mensaje específico.
     
  • Mantén abiertas tus opciones. Si tienes un plazo ajustado, siempre es buena idea contactar a dos o tres proveedores en la misma categoría para asegurarte de obtener las respuestas que necesitas rápidamente.