Fornecedores

Faturamento e pagamentos

• O que é o Boletim Promocional incluído no meu contrato?
• Quanto tempo levará para processar minha solicitação de cancelamento?
• Por que meu contrato comercial foi cancelado?
• Como cancelo meu contrato devido ao fechamento do negócio?
• Como faço para alterar/atualizar os dados do meu cartão?
• Como saber se meu pagamento foi recebido?
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Cadastro e gestão de conta

• Como fornecedor, como faço para entrar e/ou redefinir minha senha?
• Como posso remover minha empresa do portal?
• Como posso alterar a senha do meu painel de fornecedor?
• Como funciona o registro?
• Não consigo entrar no APP?
• Por que minha empresa foi removida sem aviso prévio?
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Vitrine

• As alterações que solicitei foram feitas na minha vitrine?
• Por que um "Casamento Real" continua aparecendo após tê-lo excluído?
• Quais são as melhores maneiras de melhorar minha vitrine?
• Como posso melhorar o alinhamento das minhas fotos?
• Como edito minhas fotos?
• Por que não consigo publicar links para meu site ou redes sociais?
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Pedidos / Leads

• Por que recebo solicitações de casais com os quais não tive contato direto?
• Dicas para Melhorar a Taxa de Resposta dos Fornecedores a Consultas de Leads
• Como um Fornecedor pode Gerenciar e Responder a Mensagens de Casais
• Como Posso Aumentar o Volume de Leads, como Fornecedor?
• Perguntas Principais sobre Leads de Fornecedores
• O que Fazer Após Receber um Lead de um Consumidor?
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Fornecedores - Gestão de Avaliações

• Por que minha avaliação está aguardando validação?
• Por que avaliações de casamentos com mais de dois anos não podem ser publicadas?
• O que acontece com uma avaliação denunciada que não foi aceita?
• Posso duplicar uma avaliação de uma vitrine para outra?
• O que acontece com uma avaliação reportada?
• Como posso responder a uma avaliação como Vendedor?
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