As avaliações ajudam os casais a tomar decisões informadas e devem refletir experiências reais com um fornecedor. Todas as avaliações são moderadas para garantir que sigam as diretrizes da plataforma.
O que as avaliações devem incluir
As avaliações devem:
* Ser baseadas em uma experiência real com o fornecedor
* Refletir o serviço que foi realmente prestado
* Ser honestas e relevantes ao trabalho do fornecedor
O que não é permitido nas avaliações
As avaliações podem ser removidas se:
* Não forem baseadas em uma experiência real do cliente
* Contiverem linguagem ofensiva, abusiva ou inadequada
* Incluírem dados pessoais (como números de telefone, endereços de e-mail ou nomes completos)
* Promoverem outro negócio ou conterem conteúdo publicitário
* Forem duplicadas ou enviadas várias vezes
* Forem irrelevantes ao serviço prestado
* Se referirem a serviços que ocorreram há mais de 2 anos
As decisões de moderação são baseadas no cumprimento das políticas
Responsabilidades do fornecedor
Os fornecedores devem:
* Responder às avaliações de forma profissional e respeitosa
* Evitar compartilhar informações pessoais ou sensíveis nas respostas
* Seguir as diretrizes da plataforma ao interagir com os avaliadores