Se o aplicativo está com problemas, pode ser devido a uma atualização recente ou um conflito com uma senha salva. Às vezes, a tecnologia só precisa de um pequeno "empurrão" para lembrar do seu trabalho!
Próximos passos:
- Tente a entrada manual. Evite usar gerenciadores de senha ou "preenchimento automático" por um momento. Tente digitar seu e-mail e senha manualmente para garantir que nenhuma credencial desatualizada esteja interferindo no login.
- Use o método "Clean Slate". Desinstale o aplicativo completamente, reinicie seu telefone e depois reinstale a versão mais recente da App Store ou Google Play. Isso frequentemente elimina quaisquer bugs temporários.
- Atravesse a ponte do navegador. Se o aplicativo ainda estiver teimoso, você sempre pode acessar seu perfil completo através do navegador móvel do seu telefone ou de um computador em nosso site principal. Isso garante que você não perca nenhum prazo de planejamento enquanto investigamos o problema do aplicativo.