¡Los problemas técnicos no deberían interponerse en tus sueños de luna de miel! Si tus sellos no aparecen o el enlace parece estar roto, usualmente es una solución rápida relacionada con la "memoria" de tu navegador.
Próximos pasos:
- Prueba el truco de "Incógnito". Abre tu enlace de Passport en una ventana incógnita o privada. Esto evita las cookies antiguas que podrían estar ocultando tu progreso real o mostrándote una versión desactualizada de la página.
- Realiza un inicio de sesión manual. Cierra sesión en la aplicación o sitio web y vuelve a iniciar sesión escribiendo manualmente tu correo electrónico y contraseña. Evita usar la automatización de "un clic" de Google o Facebook para esta verificación específica, ya que ayuda a refrescar los datos de tu sesión.
- Borra tu caché. Ve a la configuración de tu dispositivo y borra la caché y las cookies de tu navegador. Esto actualiza la conexión con nuestras últimas promociones y asegura que estés viendo los datos más actuales.
- Contáctanos si los sellos siguen faltando. Si tus sellos aún no aparecen después de estos pasos, ¡avísanos! Podemos verificar tu estado con nuestro departamento de marketing para confirmar que estás registrado correctamente en el sistema.