Una vez publicada una opinión, no se puede editar directamente. Si una pareja o cliente quiere corregir su reseña, añadir más información o incluir fotos, tendrá que pedirnos que eliminemos la existente y volver a enviar una nueva.
¿Qué debe hacer la pareja?
Modificar el texto o añadir fotos: Deben escribirnos desde la dirección de correo asociada a su cuenta solicitando la retirada de su opinión actual. Una vez eliminada, podrán publicar una nueva reseña con el contenido y las imágenes actualizadas.
Cambiar solo la valoración (estrellas): La puntuación sí se puede actualizar sin necesidad de borrar la opinión. Solo tienen que enviarnos un correo indicando el nombre de la empresa y la nueva nota que quieren ponerle.
Revisar antes de publicar: Recomendamos revisar bien el texto, la ortografía, la puntuación y las fotos antes de mandar la nueva reseña.
Si eres proveedor: Si una pareja o cliente te pregunta cómo cambiar su opinión, pídeles que se pongan en contacto con nosotros desde la dirección de correo con la que se registraron.