¡Rebrandear o actualizar el nombre de tu empresa es un hito emocionante! Sin embargo, para mantener la seguridad de la plataforma y proteger tu historial verificado, no se pueden cambiar los nombres de las empresas directamente a través del panel de administración de vendedor.
Si el nombre de tu empresa ha cambiado, nuestro equipo de Soporte estará encantado de actualizarlo en el backend por ti.
Cómo Solicitar un Cambio de Nombre de Empresa
Para actualizar el nombre oficial de tu tienda, por favor envía una solicitud por correo electrónico con los detalles de tu cuenta a nuestro equipo utilizando el soporte de este centro de ayuda.
Para ayudarnos a procesar tu solicitud rápidamente, incluye la siguiente información en tu correo electrónico:
Nombre Actual de la Empresa: El nombre que aparece actualmente en tu perfil de vendedor.
Nuevo Nombre de la Empresa: La nueva ortografía y mayúsculas exactas que quieres que se muestren.
Correo Electrónico de la Cuenta: La dirección de correo electrónico principal asociada a tu inicio de sesión de vendedor.
Enlace de la Tienda: Un enlace URL a tu listado activo (si lo tienes a mano).
Lista de Verificación Posterior al Cambio: Manteniendo la Cohesión de Tu Tienda
Una vez que nuestro equipo confirme que tu nombre ha sido actualizado, te recomendamos encarecidamente hacer una auditoría rápida de tu perfil. Un nuevo nombre suele significar que otros detalles necesitan actualizarse para asegurar que tu marca siga siendo coherente para las parejas que navegan.
Tómate unos minutos para revisar y actualizar las siguientes áreas:
Descripción del Negocio: Actualiza tu texto para reflejar tu nuevo nombre, la historia de origen o cualquier pequeño cambio en tu declaración de misión.
Marca y Logos: Sube tus archivos de logo nuevos y en alta resolución para que coincidan con tu nueva identidad.
Fotos y Videos: Asegúrate de que tus galerías de medios reflejen tu marca y estilo actuales.
Perfiles de Redes Sociales: Verifica que tus cuentas vinculadas de Instagram, Facebook y Pinterest apunten a tus nuevos nombres de usuario rebrandizados.
Información de Contacto: Revisa que tu dominio web, dirección de correo electrónico y números de teléfono estén completamente actualizados.